Todo lo que debes saber sobre el robo de identidad

 

Autor: Equipo BA

Edición: Adriana Rodríguez Canales

El robo de identidad no es nada nuevo y, desafortunadamente, es un problema latente alrededor de todo el mundo. De acuerdo con el Banco de México, nuestro país ocupa el segundo lugar en Latinoamérica por robo de identidad y ante el incremento en las interacciones digitales por la pandemia de covid-19, se prevé que el ilícito seguirá en aumento.

El robo de identidad se define como la apropiación de los elementos biográficos de una persona (nombre, fecha y lugar de nacimiento, RFC, CURP, clave de elector) con el fin de hacerse pasar por ella ante terceros, y tratar de obtener beneficios a su nombre, como pueden ser la obtención de créditos, evadir impuestos o accesos a cuentas de ahorro.

Ante ello, existen muchas alternativas que podemos implementar para prevenir el riesgo de robo de identidad. Veamos algunas offline:

¿Cómo evitar el robo de identidad?
  • Evita los estados de cuenta impresos, así como los recibos de servicios que llegan a tu casa. Trata de digitalizar estos pagos para que no lleguen al buzón de tu hogar y alguien pueda robarlos con el objetivo de tomar tu RFC, CURP o nombre.
  • Desconfía un poco más de las personas. Sé muy cuidadoso a la hora de compartir tu información personal.
  • Verifica muy bien tu historial clínico y con frecuencia. Revisa que no existan medicamentos o tratamientos que no tomaste. Algunos ladrones usan los números de seguridad social y podrían rechazar tu seguro la próxima vez que lo necesites.
  • Destruye documentos que ya no sirvan o no estén vigentes. No sólo tires a la basura tu pasaporte o licencia vencida, asegúrate de destruirla o mejor resguárdala en un lugar seguro para evitar que alguien la robe.
  • No compartas información por teléfono, pues podría tratarse de un fraude. Si realmente es tu banco o tu aseguradora la que solicita tus datos, garantiza que sean mecanismos oficiales antes de dar tu información personal. Recuerda que nunca deben pedirte tu NIP o el código de seguridad de tu tarjeta de crédito o débito.
¿Cómo prevenir el robo de identidad en internet?

Ciertamente, con el boom tecnológico también surgió un incremento en los fraudes por internet, por lo que es aún más importante cuidar la información personal que compartimos a través de nuestros dispositivos. A continuación, enumeramos algunas de las cosas que puedes hacer para evitar el robo de identidad por internet:

  • No uses la misma contraseña para todos tus servicios digitales, cuentas, apps y herramientas. Lo más recomendable es tener una diferente para cada uno, y hacerla segura: mayor a 25 caracteres y mezclando mayúsculas, minúsculas, números, símbolos, etc.
  • No descargues ni abras links o archivos sospechosos. En ocasiones nos llegan correos que parecen fidedignos, pero si lees bien y te fijas en el formato e incluso el diseño descubrirás que son falsos. Esto suele pasar con servicios de streaming, bancos o incluso el SAT.
  • Si tienes tus archivos en la nube, asegúrate de que sólo tú tengas acceso a ellos. En ocasiones, los links para descarga son públicos por default. Así que revisa bien los permisos y guarda muy bien tu información.
  • Ten siempre actualizado tu antivirus, con el fin de proteger tu equipo en todo momento y ante cualquier virus que se haya colado.
  • Evita hacer operaciones bancarias o compras cuando estás usando una red pública. Mejor espera a estar en tu casa para hacer este tipo de transacciones.
  • Configura la privacidad de tus redes sociales para que sólo aquellos que son tus amigos o que tú aceptaste puedan ver tu información, fotos y otros datos personales.
  • Descarga la app móvil de tu banco para revisar diariamente todos los movimientos bancarios.
  • Como empresa, adopta soluciones biométricas personalizadas para resguardar la información personal e identidad de tus clientes.
¿Cómo saber si fui víctima de robo de identidad?
  • Te hablan cobradores para recolectar dinero de deudas que desconoces.
  • Recibes tarjetas de crédito que no has solicitado.
  • Te llegan SMS de cargos desconocidos.
  • Te niegan solicitudes de crédito cuando tu historial es adecuado.
  • Te llega correspondencia que antes no te llegaba o, por el contrario, dejas de recibir correspondencia importante.
  • Perdiste alguna de tus identificaciones oficiales.
  • Tus tarjetas comienzan a ser denegadas en diferentes establecimientos.
Robo de identidad: qué hacer

Es importante que tomes acción en cuanto te des cuenta, para poder mitigar el daño y evitar que usen tu identidad para robar o extorsionar.

  1. Presenta la denuncia ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
  2. Reporta la pérdida de los documentos o identificaciones a la institución que corresponda, si es el caso.
  3. También es importante que levantes la denuncia de los hechos en el Ministerio Público para que no haya repercusiones legales.
  4. Cancela cuentas o servicios no autorizados cuanto antes. En caso de tener problemas al hacer esto puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para presentar la queja.
  5. Si el robo de identidad fue en redes sociales, reporta las cuentas oficialmente para que las aplicaciones tomen cartas en el asunto.
  6. Reportar al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) el mal uso de tu información personal.

Si eres una empresa y la privacidad y seguridad de los datos personales de tus clientes o empleados son una prioridad para tu negocio, acércate a Biometría Aplicada. Podemos diseñar e implementar soluciones biométricas a la medida para que clientes, usuarios y proveedores siempre se sientan seguros compartiendo su información contigo.

Quizás también te interese leer…

0 comentarios

Enviar un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *