La biometría aplicada al turismo: una opción para revitalizar a la industria

Adriana Rodríguez Canales

30 septiembre, 2021

 

Autor: Equipo BA

Edición: Adriana Rodríguez Canales

El turismo ha sido una de las actividades económicas del país más golpeadas por la pandemia de covid-19. Aunque se ha dado un incremento en la vacunación, con el seguimiento de las medidas de higiene y distanciamiento social apenas se ve un avance en la ocupación hotelera y en las visitas a atracciones.

Lo positivo de esta experiencia es que se ha logrado impulsar de otro modo a la industria, al darle a los turistas nacionales y extranjeros una manera diferente y más segura de experimentar los servicios: a través de la tecnología biométrica.

Así, no es necesario intercambiar llaves con el personal de los hoteles, tampoco tocar las manijas y cerraduras de las habitaciones. Simplemente el cliente coloca su dedo en un lector de huella dactilar y listo, entra a su cuarto, al bar o al casino.

Si bien el reconocimiento de las personas a través de la biometría no es nuevo en el turismo, el desarrollo tecnológico ha facilitado el perfeccionamiento de dispositivos y softwares cada vez más eficaces para identificar y autenticar los atributos físicos e intransferibles de los clientes con una precisión extraordinaria.

Así es como la tecnología biométrica autentifica la identidad del turista

Estas son algunas de las maneras en que se realiza la medición de datos biométricos a través de dispositivos y softwares en sitios de interés turístico:

  • Control de check in y check out del personal en la jornada laboral.
  • Autorización de uso de sistemas de administración de procesos y gestión de clientes.
  • Apertura de puertas de habitaciones, bares, casinos, albercas y restaurantes.
  • Acceso a servicios adicionales y autorización de consumos.
  • Ingreso a sitios restringidos sólo para empleados.

En Biometría Aplicada tenemos más de 20 años diseñando soluciones biométricas personalizadas con las que se analizan e interpretan los elementos que conforman la estructura de huellas dactilares, iris y rostro con la mejor tecnología, fiel y rápida.

Comprendemos que el cliente deberá llevarse a casa una gran experiencia por las atracciones visitadas y también por haber sido atendido por personal y tecnología de calidad. No existe un “buen viaje” si no se cumplen estas dos condiciones.

Una tecnología que va más allá de la identidad biométrica

La biometría también garantiza la seguridad de los turistas. Al tener la certeza de la identidad de las personas que entran y salen de diversos sitios, la incidencia de actividades criminales se reduce.

Comprenderás por qué ya no se visualiza de otra forma la actividad turística sin la autenticación de la identidad de los clientes en hospedajes, restaurantes o lugares públicos. Una vez más vemos cómo la tecnología biométrica aborda y soluciona cada vez mejor las necesidades del sector turístico y logra perfeccionar la experiencia de los clientes.

Acércate a nosotros para que te hablemos de las aplicaciones a la medida y el servicio de asistencia 24/7 que tenemos para ti y tu negocio.

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